Der KI-Assistent für Telefon & WhatsApp.
Ein Zusatzmodul zum Werkstattkalender, buchbar ab Starter, keine Pflicht. Der Assistent geht ran, wenn Sie nicht können, und legt Termine direkt in Ihren Kalender.
Telefon
Ein Anruf, ein Termin
Abends, am Wochenende, in der Pause oder bei knapper Belegschaft: der KI-Assistent geht ran, wenn Sie verhindert sind.
Termin per Chat
Viele Kunden schreiben lieber. Der Assistent antwortet in Sekunden.
Und alles läuft an einem Ort zusammen
Viele Kanäle. Ein Kalender.
Egal ob Anruf oder WhatsApp, jeder Termin landet automatisch im Werkstattkalender. Sie sehen sofort, was gebucht wurde und über welchen Kanal.
Was der Assistent kann
Immer freundlich. Immer verfügbar. Immer ehrlich.
Auch um 22 Uhr
Feierabend, Mittagspause, Samstag. Der Assistent nimmt ab, wenn im Betrieb keiner Zeit hat.
Notfall geht an Sie
Panne auf der Autobahn? Der Assistent stellt bei Bedarf sofort zu Ihnen durch.
Jederzeit abschaltbar
Sie entscheiden pro Tag und Uhrzeit, ob der Assistent aktiv ist. Ein Klick, und das Telefon läuft wieder klassisch.
Er sagt, dass er KI ist
Zu Beginn jedes Gesprächs. Aufgezeichnet wird nur, wenn der Anrufer zustimmt. So verlangt es der EU AI Act.
Datenschutz nach DSGVO
Daten liegen auf Servern in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO inklusive.
Termine mit Freigabe
Der Assistent legt den Terminwunsch in Ihren Kalender. Verbindlich wird er erst, wenn Sie ihn freigeben.
Häufige Fragen
Was Werkstätten uns fragen
Muss ich das selber einrichten?
Nein. Wir richten alles für Sie ein: Leistungen, Öffnungszeiten, Rufumleitung und WhatsApp-Anbindung. Sie erzählen uns einmal, wie Ihr Betrieb arbeitet, den Rest übernehmen wir. Danach ändern Sie Zeiten und Leistungen selbst, wenn Sie möchten.
Was passiert, wenn es mal nicht funktioniert?
Kommt der Assistent bei einer Anfrage nicht weiter, leitet er das Gespräch an die Werkstatt weiter oder legt die Anfrage in Ihrer Übersicht ab. Sie können ihn ausserdem jederzeit abschalten, dann klingelt das Telefon wieder wie vorher. Und wenn etwas klemmt: Support ist ein Anruf, ein echter Mensch.
Was passiert, wenn der Assistent etwas falsch versteht?
Jeder Vorgang landet in Ihrer Übersicht, bevor er verbindlich wird. Sie sehen, was der Assistent erfasst hat, und korrigieren mit einem Klick.
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Sie richten eine Rufumleitung ein, dieselbe Funktion, die sonst auf die Mailbox geht. Der Assistent übernimmt nur die Anrufe, die Sie nicht annehmen.
Brauche ich den KI-Assistenten, um MoinMeister zu nutzen?
Nein. Der Werkstattkalender funktioniert für sich. Der KI-Assistent ist ein optionales Zusatzmodul.
Wo liegen meine Daten?
Auf Servern in der Europäischen Union. Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO inklusive.